1. 최근 윈도우의 COM포트의 사용권한관련 정책이 강화된것으로 판단됩니다. 프로그램에서 COM포트 인식이 잘 안되신다면 마우스 우측버튼으로 실행버튼을 선택하여 '관리자 권한으로 실행'을 통해 프로그램을 실행하시면 정상적으로 시리얼 포트가 인식되는것을 확인 하실 수 있을것 같습니다.(해당 제품의 제조사인 SENA에서 프로그램 업데이트가 되고 있지 않습니다.)

  2. 위의 방법으로로 인식이 안된다면 장치관리자에서 포트 인식이 잘 되었는지 확인 후 하이퍼터미널 등 시리얼포트를 자동으로 인식할 수 있는 다른프로그램에서 정상적으로 인식이 되는지를 확인하고 해당 시리얼포트를 다른 응용프로그램이 열고 있는지 검토를 한 뒤 재실행 해주셔야 합니다. 시리얼 포트는 하나의 프로그램에서만 사용할 수 있기 때문에, 다른 응용프로그램이 해당 포트를 열고 있거나 사용하고 있는경우 인식이 안될 수 있습니다.