A/S기간 - 제품별 A/S 기간은 설명서의 제품 보증서를 참고하십시요.
무상 서비스 - A/S 기간내 제품하자 발생시
유상 서비스 - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
운송비 규정 - 당사에 직접 입고 원칙.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점, 경동택배를 통한 배송 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 로젠택배, 현대택배
* 반송처 경기도 광명시 소하동 1345 광명테크노파크 E동 510호 (주)칩센
A/S 신청 절차 1. 상기 A/S처리 안내를 확인하시고 서비스 기간에 따른 비용을 확인 바랍니다
2. 아래 서비스신청서를 다운로드 하여 양식에 따라 작성 바랍니다.
3. A/S 제품, 서비스신청서, 운송비용을 동봉하여 외부충격으로부터 손상되지 않도록 포장 바랍니다.
4.신청서상의 접수처로 보내주십시오.


서비스 신청서 다운로드
반품 규정 - 제품의 초기불량, 제품 이상 및 하자가 있는 제품은 구입일로 부터 7일 이내반품하는 것을 원칙으로 하며, 택배비 칩센 부담
- 변심 반품의 경우 구입일로 부터 7일 이내 반품하는 것을 원칙으로 하며, 소비자가 택배비 전액 부담