Q.  안녕하세요.
 ZE20S USB-TB + ProBee-ZE20SDS-00와 ProBee-ZU10(USB)를 이용하여 모듈 설정을 하고 있는데,
WinXP, Win7 컴퓨터에서는 둘 다 장치인식에 문제가 없었고, 설정 및 통신테스트를 진행하였습니다.

 그런데, 이번에 개발환경을 Win10 Pro(64Bit)로 업그레이드 했더니, ProBee-ZU10은 정상인식하여
장치관리자에서 COM포트가 설정이 되는데, ZE20S USB-TB는 범용 직렬 버스 컨트롤러에서 '알 수 없는
USB장치(장치 설명자 요청 실패)'로 COM포트 설정이 되지 않고 있습니다. 장치제거 및 다시 연결하기를
여러번 반복해보아도 진전이 없습니다.
 윈도우에서 USB 드라이버는 업데이트 된 상태인데, ProBee-ZU10는 되고, ZE20S USB-TB는 안되는게
이해할 수 없네요. 
 인식시킬 수 있는 방법 부탁드립니다.



A. 우선 ZE20S를 다른 윈도우 버전에서 문제가 없다면 다른 10버전 PC에서 한번 테스트 부탁드립니다.
드라이버 오류로 보이는데, 기존 단말기의 드라이버를 완전하게 삭제하시고

다음 http://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm 에서 새로 다운받으셔서
설치 부탁드립니다.